(■ネットでご購入いただいた履歴のあるお客様が対象でございます。ハンドインハンドさんでご購入いただきましたお客様は恐れ入りますがハンドインハンドさんへお問い合わせくださいませ。
tel.078-451-0936)
- 保証:ご購入後6ヶ月(ご使用後6ヶ月ではございません)は普通にご使用になり、不具合が生じた場合は無償で修理をさせていただきます。(新品交換ではなく、無償修理となります。)また、お客様過失の場合は有料の修理となります。
(『さすべー』等の傘ホルダーでのご使用、強風、豪雨でのご使用は通常使用とは認めておりませんので保証対象外となります。)
- ご返送の旨をメールで必ずご連絡下さい。(お問い合わせからお願いします)
- 無償保証の場合は着払いで次のところへお送りくださいませ。(ヤマト運輸でお送りいただくと大変ありがたいです。)
〒658-0072 神戸市東灘区岡本2−8−6−202
(株)サンバリア100 tel.078-411-7378
- 海外のお客様につきましては保証期間を設けておりませんので予めご了承くださいませ。
(海外への発送をご覧下さい>>>>>)
修理:■部品のある限り修理をさせていただきます。
糸切れ等の 簡単な修理につきましては無料ですが、
返送料500円は頂戴いたします
■修理代は最高額で(骨全体の交換実費 1500円+返送料 500円)2000円でございます。
(新2段折についています外側の止めベルトを旧2段の傘に後付けは
工程上出来ませんのでご了承くださいませ)
■代引きにてお届け時に頂戴いたします(代引き手数料は無料です)
■お送りいただく際の送料は恐れ入りますがお客様ご負担くださいませ。
■修理期間は2週間から1ヶ月をみて下さい。シーズン中は込み合いますので時間がかかります。
■修理の旨をメールでいただくと処理がスムーズにでき、早くお返しできます。
その際、傘の種類、修理箇所、概ねご購入時期などをお知らせ下さい
ご注意:旧タイプの傘骨を新タイプの傘骨には型が異なるため交換できませんので
ご了承下さい
(お問い合わせからお願いします)
■ご注文品と一緒に修理品をお送りできませんのでご了承ください。
■海外のお客様の修理はここをご覧下さい